Politici de confidenţialitate si de utilizare Cookie-uri

Accesarea si utilizarea site-ului www.istil.ro (“Website“ sau „istil.ro“) confera statutul de Utilizator vizitatorilor website-ului si presupune acceptarea completa si fara rezerve a conditiilor de utilizare aplicabile in orice moment de catre Utilizator.

Aceasta Politica de Confidentialitate si de utilizare Cookie-uri (“Politica”) descrie modul in care societatile comerciale: Ioana Studio Style SRL cu sediul social Bucuresti, str. Bacului, nr.65, parter, sect.1, inmatriculata la Registrul Comertţului Bucuresti sub nr. J40/3874/2008, CUI:23418348 si F5 Web Development SRL cu sediul social in Brasov, Str. Branduselor Nr. 68-70, Birou. 20, Stand. 79, Et. Mezanin, Ap. C1-U3, inmatriculata la Registrul Comertului Brasov sub nr. J8/1814/2016, avand CUI: 3648468 (denumite in continuare “Operatori Asociati”, ”Operatori” sau “Noi”) folosesc si prelucreaza datele cu caracter personal si cookie-urile, precum si modul in care Operatorii vor respecta drepturile pe care le au Utilizatorii in calitate de persoane vizate conform legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

Inainte de a utiliza istil.ro, sau oricare dintre serviciile noastre, va recomandam sa cititi cu atentie aceasta “Politica” pentru a intelege cum va sunt prelucrate datele cu caracter personal. Daca nu sunteti de acord cu aceasta “Politica”, trebuie sa intrerupeti utilizarea serviciilor istil.ro.

Operatorii ofera in paginile Website-ului istil.ro informatii si recomandari cu privire la tinute si produse, oferind posibilitatea achizitiei de produse prin intermediul unor platforme online, cum ar fi website-uri si aplicatii mobile partenere si social media. Urmatoarele informatii se aplica tuturor acestor platforme.

Ce date cu caracter personal se colecteaza prin intermediul istil.ro?

In functie de serviciile sau functionalitatile de care Utilizatorii doresc sa beneficieze, va trebui sa prelucram anumite date personale, care dupa caz pot fi:

• date de identificare (de exemplu, nume, prenume, informatii de contact etc);
• date privind conectarea, geolocalizarea si navigatia (in cazul in care Utilizatorii interactioneaza cu Website-ul, de exemplu, de pe telefonul mobil);
• informatii comerciale (de exemplu, daca Utilizatorii sunt abonati la newsletter);
• date privind gusturile si preferintele Utilizatorilor

Atunci cand Utilizatorul completeaza datele personale pentru a avea acces la anumite functionalitati sau servicii ale Website-ului, unele campuri vor fi marcate ca fiind obligatorii, deoarece acestea sunt informatii de care avem nevoie pentru a putea furniza serviciul sau functionalitatea respectiva. In cazul in care Utilizatorul decide sa nu furnizeze aceste informatii, este posibil sa nu poata finaliza inregistrarea ca utilizator sau sa nu poata beneficia de aceste servicii sau functionalitati.

De asemenea, putem colecta o serie de informatii de baza care sunt disponibile in profilul de social media al Utilizatorului - adresa de e-mail, actualizari ale statusului si lista de prieteni. Folosim social media pentru a promova marca istil.ro, produsele Partenerilor afisate pe Website, informatii legate de tinutele vestimentare si tendinte din lumea modei, idei de styling si accesorizare, promotii, concursuri sau sondaje.

Prelucram si procesam datele cu caracter personal folosind aplicatii si website-uri mobile intr-un mod similar celui de pe pagina de internet istil.ro. Cu acordul expres al Utilizatorului exprimat prin instalarea aplicatiei, putem trimite notificari push.

De asemenea, utilizam module cookie si tehnologii similare pentru a recunoaste Utilizatorul si dispozitivele acestuia si permitem unor terte parti sa utilizeze module cookie. Modul in care utilizam aceste tehnologii sunt descrise in acest document in sectiunea: Politica de utilizare Cookie-uri si alte tehnologii similare.

In functie de modul in care Utilizatorii interactioneaza cu Website-ul, vom prelucra datele personale cu urmatoarele scopuri:

1. Pentru a gestiona inregistrarea Utilizatorilor pe Website: prelucram datele personale pentru a identifica Utilizatorii Website-ului si pentru a oferi acces la diferitele sale functionalitati, produse si servicii disponibile pentru utilizatorii inregistrati.
De asemenea, Utilizatorul are posibilitatea sa acceseze Website-ul sau sa se conecteze printr-o retea de socializare, cum ar fi Facebook, fie pentru a se inregistra ca utilizator nou, fie pentru a asocia conectarea cu contul lui actual. In acest caz, datele de conectare, precum si adresa de e-mail a Utilizatorului, in cazul in care aproba acest lucru, vor fi importate din contul Utilizatorului de pe reteaua de socializare. Prin utilizarea acestei optiuni de conectare, reteaua de socializare ne poate trimite cateva informatii suplimentare din profilul public al acestuia, cum ar fi: numele, sexul, varsta aproximativa sau imaginea de profil, in conformitate cu termenii de utilizare ai retelei de socializare. Daca Utilizatorul nu da autorizatia, nu vom pastra aceste informatii suplimentare. De asemenea, utilizarea acestei functionalitati poate implica furnizarea anumitor informatii despre activitatea Utilizatorului in reteaua de socializare. Recomandam Utilizatorilor sa verifice configuratia confidentialitatii si a politicii de confidentialitate aferenta retelelor de socializare pentru a sti cum sunt prelucrate aceste date de catre retelele de socializare.

2. Pentru activitati de marketing: prelucrarea datelor personale se realizeaza in principal pentru:

• Trimiterea periodic de e-mail-uri (in masura in care Utilizatorul s-a abonat la newsletter) cu informatii personalizate despre produse si/sau servicii. De asemenea, putem trimite aceste informatii prin notificari push in cazul in care Utilizatorul le-a activat pe dispozitivul mobil.
  Prin urmare, prelucrarea datelor implica analiza profilului de Utilizator in scopul crearii de profile prin care Noi determinam preferintele Utilizatorului, produsele si serviciile care i se potrivesc cel mai bine la momentul transmiterii informatiilor. De exemplu, pe baza istoricului de navigare (adica, pe baza articolelor de imbracaminte pe care Utilizatorul a facut clic), vom face sugestii cu privire la produsele care consideram ca il intereseaza pe Utilizator.
  Utilizatorul se poate dezabona de la Newsletter in orice moment prin instructiunile furnizate in fiecare comunicare prin e-mail. Daca nu doresc sa primeasca notificari push, Utilizatorii pot dezactiva aceasta optiune pe dispozitivul mobil.
• Pentru realizarea de actiuni promotionale (de exemplu, pentru desfasurarea de concursuri sau trimiterea listei de articole salvate pe adresa de e-mail pe care ne-o indica Utilizatoul). Prin participarea la orice actiune promotionala, suntem autorizati sa prelucram datele, furnizate de Utilizator, aferente fiecarei actiuni si pe care le poate comunica prin diverse mijloace, cum ar fi retelele de socializare sau chiar pe Website.
• Cand diseminam pe Website sau prin canalele de pe retelele de socializare fotografiile sau imaginile pe care Utilizatorii le-au partajat in mod public, cu conditia ca acestia sa isi dea consimtamantul in acest sens.

3. Pentru a raspunde solicitarilor sau cererilor Utilizatorilor: prelucram numai datele personale strict necesare pentru a gestiona sau a rezolva solicitarile si cererile Utilizatorilor.

4. Detectarea si prevenirea fraudelor: prelucram datele personale pentru a detecta si preveni fraudele si alte activitati ilegale sau nedorite.

5. Imbunatatirea serviciilor: prelucram datele personale ala Utilizatorilor in scopuri analitice si statistice, pentru intelegerea modului in care acestia interactioneaza cu Website-ul si, astfel, pentru a le imbunatati experienta, precum si pentru a imbunatati functionalitatea si calitatea comunicarii cu Utilizatorii in mediul online.

In efectuarea analizelor si statisticilor utilizam de asemenea cookies si alte tehnologii similare conform Politicii de utilizare Cookie-uri si alte tehnologii similare. De asemenea, cookie-urile si tehnologiile similare sunt utilizate pentru a oferi Utilizatorilor publicitate bazata pe interes.

Totodata, realizeazam actiuni si sondaje de calitate care vizeaza cunoasterea  gradului de satisfactie al Utilizatorilor si detectarea ariilor in care se pot aduce imbunatatiri.

6. Conectare prin retelele de socializare: pe istil.ro sunt implementate mecanisme de interconectare cu paginile de socializare – Facebook si Instagram, astfel ca Utilizatorii au posiblitatea sa acceseze continutul postat pe noi pe Website si sau conturile noastre asociate pe acele retele sociale mai facil.

Daca Utilizatorii acceseaza contintul postat pe aceste retele de socializare, comenteaza pe aceste retele de socializare, sau acceseaza Website-ul prin intermediul contului de Facebook, o serie de date publice din profilul lor de pe retelele de socializare respective ne vor fi transmise de catre operatorii retelelor de socializare.

7. Indeplinirea unor obligatii legale: prelucrarea datelor este necesara uneori pentru a ne indeplini obligatiile legale ce ne revin, cum ar fi:

• plata impozitelor si a contributiilor relevante (e.g. castigatorii concursurilor), raportarea catre autoritatile fiscale relevante si tinerea unor evidente contabile;
• arhivarea datelor conform legislatiei aplicabile;
• publicarea numelui castigatorilor si a premiilor acordate in loteriile promotionale organizate.

Cat timp vom stoca datele Utilizatorilor?

Pastram datele cu caracter personal ale Utilizatorilor cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Spre exemplu, daca Utilizatorul este un abonat de-al nostru, datele cu caracter personal ale acestuia vor fi pastrate pe intreaga durata a raporturilor contractuale, plus o perioada minima de 3 ani de la incetare (cat este termenul de prescriptie pentru actiuni in justitie), de asemenea, daca este castigator al unui concurs organizat de Noi, putem pastra datele cu caracter personal pentru o perioada de 3 ani de la data la care a expirat termenul in care premiul ar fi trebuit sa fie revendicat sau de la data la care utilizatorul a revendicat premiul.

Transferam datele personale ale utilizatorilor catre terti ?

In anumite circumstante Operatorii pot distribui datele cu caracter personal catre terte parti:

1. Imputerniciti: putem folosi imputerniciti care sa proceseze informatiile Utilizatorilor strict in numele nostru, pentru scopuri precum facilitarea accesului la produse, transmiterea materialelor de marketing sau pentru servicii de suport analitice:

• Operatori de servicii tehnologice;
• Operatorii de servicii aferente serviciului clienti;
• Operatori si colaboratori de servicii legate de marketing si publicitate.

2. Autoritati competente: putem distribui datele personale ale Utilizatorilor catre autoritati de investigatie sau guvernamentale, daca acest lucru se solicita conform legii sau daca este strict necesar pentru prevenirea, detectarea sau urmarirea fraudelor.

Drepturile Utilizatorilor

Operatorii se angajeaza sa respecte confidentialitatea datelor personale si sa garanteze exercitarea drepturilor Utilizatorilor. In acest sens, Utilizatorii pot trimite mesaje la o adresa de e-mail unica: data.protection@istil.ro, indicand motivul solicitarii si dreptul pe care dorrsc sa-l exercite. Vom raspunde in maximum o luna de la primirea fiecarei solicitari.

In mod special, indiferent de scopul sau baza legala in temeiul careia prelucram datele persoanle, Utilizatorii au dreptul:

• Sa ceara accesul la datele lor personale care sunt in posesia Operatorilor.
• Sa solicite modificarea datelor personale incorecte ori, dupa caz, completarea datelor care sunt incomplete.
• Sa solicite stergerea datele personale atunci cand: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate si prelucrate; (ii) Utilizatorul si-a retras consimtamantul pentru prelucrarea datelor si noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie sterse conform legislatiei relevante.
• Sa retraga oricand consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor pe baza de consimtamant. De asemenea Utilizatorul se poate opune oricand prelucrarilor pentru scop de marketing, inclusiv profilelor efectuate in acest scop, precum si prelucrarilor bazate pe interesul legitim al Operatorilor, din motive care tin de situatia specifica a utilizatorului.
• Sa solicite, in anumite conditii, restrictionarea prelucrarii datelor personale.
• Sa solicite portabilitatea datelor personale - Utilizatoul are dreptul sa primeasca datele personale pe care le-a pus la dispozitie intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, pe care sa il poata transmite altui operator in mod direct, cu conditia sa fie posibil din punct de vedere tehnic.
• Dreptul de a depune o plangere la autoritatea competenta de control al protectiei datelor: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, tel. +40.318.059.211; +40.318.059.212, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro, web-site: www.dataprotection.ro

Aceasta “Politica” se refera la cookie-urile si la tehnologiile similare folosite, dupa caz, in website-urile si aplicatiile operate de societatile comerciale: Ioana Studio Style SRL cu sediul social Bucuresti, str. Bacului, nr.65, parter, sect.1, inmatriculata la Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J 40/3874/2008, CUI:23418348 si F5 Web Development SRL cu sediul social in Brasov, Str. Branduselor Nr. 68-70, Birou. 20, Stand. 79, Et. Mezanin, Ap. C1-U3, inmatriculata la Registrul Comertului Brasov sub nr. J8/1814/2016, avand CUI: 3648468 (denumite in continuare “Operatori Asociati” ,”Operatori” sau “Noi”)

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta Utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor utilizate de www.istil.ro.

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre terminalul utilizatorului catre un server istil.ro sau catre un server al unei terte parti.

Aceste fisiere permit in principal recunoasterea browserului folosit de Utilizator, in scopul de a simplifica experienta de navigare, permitand, de exemplu, accesul Utilizatorilor care s-au inregistrat in prealabil pentru servicii, promotii si concursuri rezervate exclusiv lor fara a fi nevoie sa se inregistreze la fiecare vizita. De asemenea, sunt folosite pentru a masura parametrii de audienta si trafic, monitorizand progresul si numarul de accesari, sau mai pot fi folosite in scopuri de marketing.

Website-ul istil.ro foloseste urmatoarele tipuri de cookie:

a)     Cookie-uri in functie de durata de viata

• Cookie-uri de sesiune: acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul iese de pe Website sau inchide fereastra browserului (ex: in momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe retele de socializare).
• Cookie-uri persistente: Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookie-uri plasate de terti) – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru Utilizatori.

b)     Cookie-uri in functie de rolul acestora

• Cookie-uri tehnice: folosite pentru a usura navigarea pe Website, pentru a crea contul de Utilizator, pentru a autentifica Utilizatorii pe website si pentru a administra serviciile oferite acestora.
• Cookie-uri functionale: folosite pentru a tine minte preferintele Utilizatorilor si pentru a-i ajuta sa foloseasca Website-ul intr-un mod eficient - de exemplu limba preferata sau  produsele cautate si vizualizate de Utilizatori. Aceste cookie-uri adauga functionalitate pentru Utilizatori si le imbunatateste experienta.
• Cookie-uri analitice: folosite pentru a vedea cum utilizeaza vizitatorii Website-ul, pentru a afla ce functionează si ce nu, pentru a optimiza si a imbunatati Website-ul si, nu in ultimul rand, ca parte a campaniilor de publicitate online pe care le derulam pentru a afla cum interactioneaza Utilizatorii cu Website-ul istil.ro dupa ce au vazut o reclama online. Datele colectate pot include: pagini de web vizitate de utilizatori, ce tip de platforma au folosit, informatii despre data si ora, precum si detalii cum ar fi numarul de click-uri date pe o anumita pagina, miscarile mouse-ului si activitatea de derulare a paginii, cuvintele-cheie folosite pentru cautare etc.
• Cookie-uri de targhetare si publicitate: ofera posibilitatea de a monitoriza activitatile online ale Utilizatorilor si de a stabili profiluri de utilizatori, care pot fi apoi folosite in scopuri de marketing - spre exemplu, pot fi identificate produsele si serviciile agreate de catre un utilizator, aceste informatii servind ulterior la transmiterea de mesaje publicitare adecvate catre respectivul utilizator.

Permitem si altor societati sa furnizeze materiale publicitare si sa colecteze informatii prin intermediul cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (cookies third party) incluse in Website. Practic, aceste tehnologii de targetare care insotesc mesajele publicitare afisate pe care le vad Utilizatorii le permit sa monitorizeze cat de eficiente sunt mesajele publicitare afisate. De asemenea, partenerii terti care afiseaza publicitatea pot sa utilizeze si alte cookie-uri pe care le-au setat pe dispozitivul Utilizatorului cand navigheaza si alte pagini de internet. Folosesc aceste date pentru a sti daca ati vizualizat sau nu un anumit anunt publicitar sau pentru a va identifica in baza lor de date si pentru a folosi ulterior aceste date pentru a servi alte tipuri de publicitate care ar corespunde intereselor Utilizatorilor.

De asemenea, folosim serviciile unor terti pentru scopuri analitice ce au nevoie sa plaseze cookie-uri pentru facilitarea serviciile lor. Noi avem acces exclusiv la cookie-urile istil.ro. Cookie-urile plasate de catre terte parti pot fi accesate doar de acestea.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca partenerii cu care colaboram pentru scopul publicitatii on-line si carora le permitem sa adauge un identificator sau cod in Website sa gestioneze in mod responsabil datele cu caracter personal preluate de pe Site-ul nostru. Totusi, noi nu controlam modul in care acestia prelucreaza datele cu caracter personal, acestia avand propriile reguli si politici de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Folosim instrumentele de analiza de tip pixel sau web beacons in activitatea noastra de publicitate on-line. Pixelul este un instrument de analiza care ne permite sa masuram eficacitatea activitatilor noastre de publicitate desfasurate prin furnizori de astfel de solutii intelegand actiunile pe care utilizatorii le efectueaza pe site-ul nostru. Folosim datele furnizate de pixel pentru a ne asigura ca reclamele noastre sunt afisate persoanelor potrivite sau pentru a construi audiente pentru publicitate.

istil.ro poate utiliza sau implementa plugin-urile retelelor de socializare ale unor terti. In general, interactiunea Utilizatorului cu un plug-in ofera posibilitatea tertului sa colecteze unele informatii despre Utilizator, precum adresa IP, informatii din antetul paginii si informatii despre browser. Pe Website-ul istil.ro sunt implementate butoane de socializare pentru Facebook si Instagram.

Utilizatorul poate administra preferintele pentru cookie-uri folosind setarile browser-ului, poate selecta cookie-urile pe care le accepta si pe care le respinge.  Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite functionalitati ale website-ului impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca utilizatorul nu va mai primi/vedea publicitate online.

Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a browser-ului web.